¿Qué es la regla 70 20 10 para el aprendizaje?

Introducción

El panorama de la formación corporativa y la educación para adultos ha cambiado drásticamente, pasando de un enfoque tradicional en el aula a una comprensión más holística de cómo los individuos adquieren y aplican realmente nuevas habilidades. En el centro de esta transformación se encuentra la regla 70-20-10, un marco conceptual que enfatiza la importancia de diversas experiencias de aprendizaje en el lugar de trabajo. Derivado originalmente de una investigación realizada por el Center for Creative Leadership en la década de 1980, este modelo sugiere que los individuos obtienen aproximadamente el 70 por ciento de su conocimiento de experiencias relacionadas con el trabajo, el 20 por ciento de las interacciones con otros y solo el 10 por ciento de eventos educativos formales (McCall, Lombardo and Morrison, 1988). Aunque los porcentajes exactos a menudo se consideran más como una heurística que como una ley científica rígida, el modelo proporciona una hoja de ruta poderosa para los desarrolladores de EdTech y los líderes organizacionales que buscan construir entornos de aprendizaje más efectivos.

El marco de trabajo

La porción más grande del marco, que representa el 70 por ciento del aprendizaje, tiene sus raíces en el desarrollo experiencial. Esto implica "aprender haciendo", donde los empleados enfrentan tareas desafiantes, gestionan proyectos complejos y navegan problemas del mundo real. En un contexto de EdTech, esto cuenta cada vez más con el apoyo de simulaciones, laboratorios virtuales y herramientas de apoyo al desempeño en el trabajo que permiten a los estudiantes practicar habilidades en un entorno seguro pero realista. El aprendizaje experiencial es particularmente eficaz porque fomenta la aplicación inmediata y el pensamiento crítico, asegurando que el conocimiento no solo se memorice, sino que se integre profundamente en el flujo de trabajo diario del estudiante. Este enfoque se alinea con la idea de que las lecciones más profundas a menudo provienen de superar obstáculos y reflexionar sobre los resultados exitosos o fallidos (McCall, Lombardo and Morrison, 1988).

Complementando el componente experiencial está el 20 por ciento dedicado al aprendizaje social. Este segmento se centra en el conocimiento adquirido a través de la exposición a otras personas, incluidos mentores, entrenadores y colegas. El aprendizaje social reconoce que el crecimiento profesional rara vez es un esfuerzo solitario y, en cambio, se ve impulsado por la retroalimentación, la observación y la resolución colaborativa de problemas. Las plataformas modernas de experiencia de aprendizaje han revolucionado este aspecto al integrar funciones sociales como foros de discusión, sistemas de revisión por pares y espacios de trabajo colaborativos. Al facilitar estas conexiones informales, las organizaciones pueden aprovechar la inteligencia colectiva de su fuerza laboral, permitiendo que expertos experimentados compartan conocimientos tácitos que rara vez se capturan en un manual formal.

El 10 por ciento final del modelo representa la educación formal, que incluye cursos estructurados, seminarios y formación tradicional en el aula. Aunque ocupa el porcentaje más pequeño del marco, el aprendizaje formal sigue siendo una base vital para el crecimiento profesional. Proporciona el conocimiento teórico esencial y los marcos estructurados que los estudiantes necesitan antes de poder experimentar de manera efectiva en el trabajo o participar en intercambios sociales de alto nivel. En la era digital, el aprendizaje formal ha evolucionado hacia módulos de microaprendizaje y contenido de video bajo demanda, lo que facilita que las personas accedan a información fundamental a su propio ritmo. Cuando la formación formal se utiliza como trampolín para el otro 90 por ciento del modelo, se convierte en un catalizador para un cambio de comportamiento sostenido y el dominio de las habilidades.

En última instancia, la regla 70-20-10 fomenta un movimiento estratégico lejos de la mentalidad de formación "talla única". Para las empresas de EdTech, el desafío radica en crear ecosistemas que unan sin problemas la brecha entre estos tres modos distintos de aprendizaje. Una estrategia de aprendizaje efectiva no simplemente ofrece una biblioteca de cursos, sino que proporciona una plataforma donde los conceptos formales se pueden practicar a través de la experiencia y perfeccionar mediante la interacción social. Al ver el desarrollo profesional como un proceso continuo y multifacético, las organizaciones pueden fomentar una cultura de aprendizaje permanente que sea a la vez ágil y resiliente frente a una economía global que cambia rápidamente.

References

Jennings, C. (2013) 70:20:10 Framework. Available at: https://www.702010institute.com/702010-model/

McCall, M.W., Lombardo, M.M. and Morrison, A.M. (1988) The Lessons of Experience: How Successful Executives Develop on the Job. Lexington: Lexington Books.

Tough, A. (1971) The Adult’s Learning Projects: A Fresh Approach to Theory and Practice in Adult Learning. Toronto: Ontario Institute for Studies in Education.