Что такое правило 70-20-10 в обучении?

Введение

Ландшафт корпоративного обучения и образования взрослых претерпел значительные изменения: от традиционного акцента на занятия в аудиториях к более целостному пониманию того, как люди на самом деле приобретают и применяют новые навыки. В основе этой трансформации лежит правило 70-20-10 — концептуальная модель, подчеркивающая важность разнообразного опыта обучения на рабочем месте. Изначально предложенная на основе исследований Центра творческого лидерства в 1980-х годах, эта модель предполагает, что люди получают примерно 70 процентов своих знаний из опыта, связанного с работой, 20 процентов — из взаимодействия с другими людьми и лишь 10 процентов — из формальных образовательных мероприятий (McCall, Lombardo and Morrison, 1988). Хотя точные процентные соотношения часто рассматриваются скорее как эвристика, а не как строгий научный закон, модель служит эффективной дорожной картой для разработчиков EdTech и руководителей организаций, стремящихся создавать более результативные образовательные среды.

Концепция

Наибольшая часть модели, представляющая 70 процентов обучения, основана на эмпирическом развитии. Это подразумевает «обучение на практике», когда сотрудники выполняют сложные задачи, управляют комплексными проектами и решают реальные проблемы. В контексте EdTech это всё чаще поддерживается симуляциями, виртуальными лабораториями и инструментами поддержки производительности непосредственно на рабочем месте, которые позволяют учащимся практиковать навыки в безопасной, но реалистичной обстановке. Эмпирическое обучение особенно эффективно, поскольку оно поощряет немедленное применение навыков и критическое мышление, гарантируя, что знания не просто заучиваются, а глубоко интегрируются в ежедневную работу. Этот подход соответствует идее о том, что самые глубокие уроки часто извлекаются из преодоления препятствий и анализа успешных или неудачных результатов (McCall, Lombardo and Morrison, 1988).

Дополнением к эмпирическому компоненту являются 20 процентов, отводимые на социальное обучение. Этот сегмент фокусируется на знаниях, полученных через взаимодействие с другими людьми, включая наставников, коучей и коллег. Социальное обучение признает, что профессиональный рост редко бывает одиночным процессом и подпитывается обратной связью, наблюдениями и совместным решением задач. Современные платформы обучения произвели революцию в этом аспекте, интегрировав социальные функции, такие как дискуссионные форумы, системы взаимного рецензирования и совместные рабочие пространства. Способствуя таким неформальным связям, организации могут использовать коллективный интеллект своих сотрудников, позволяя опытным экспертам делиться скрытыми знаниями, которые редко фиксируются в формальных руководствах.

Оставшиеся 10 процентов модели представляют собой формальное обучение, которое включает структурированные курсы, семинары и традиционное обучение в классах. Хотя это наименьшая доля модели, формальное обучение остается важным фундаментом для профессионального роста. Оно предоставляет необходимые теоретические знания и структурированные рамки, которые требуются учащимся, прежде чем они смогут эффективно экспериментировать на работе или участвовать в высокоуровневых социальных обменах. В цифровую эпоху формальное обучение трансформировалось в микрообучающие модули и видеоконтент по запросу, что упрощает доступ к фундаментальной информации в удобном для каждого темпе. Когда формальное обучение используется как трамплин для остальных 90 процентов модели, оно становится катализатором устойчивых изменений в поведении и мастерстве.

В конечном счете, правило 70-20-10 поощряет стратегический отход от подхода к обучению «один размер для всех». Для EdTech-компаний задача заключается в создании экосистем, которые гармонично объединяют эти три различных режима обучения. Эффективная стратегия обучения не просто предлагает библиотеку курсов, а создает платформу, где формальные концепции могут быть применены на практике и усовершенствованы через социальное взаимодействие. Рассматривая профессиональное развитие как непрерывный и многогранный процесс, организации могут сформировать культуру обучения на протяжении всей жизни, которая будет гибкой и устойчивой перед лицом стремительно меняющейся мировой экономики.

Ссылки

Jennings, C. (2013) 70:20:10 Framework. Available at: https://www.702010institute.com/702010-model/

McCall, M.W., Lombardo, M.M. and Morrison, A.M. (1988) The Lessons of Experience: How Successful Executives Develop on the Job. Lexington: Lexington Books.

Tough, A. (1971) The Adult’s Learning Projects: A Fresh Approach to Theory and Practice in Adult Learning. Toronto: Ontario Institute for Studies in Education.