Cos'è la regola 70 20 10 per l'apprendimento?

Introduzione

Il panorama della formazione aziendale e dell'educazione degli adulti si è spostato drasticamente da un focus tradizionale sull'aula a una comprensione più olistica di come gli individui acquisiscono e applicano effettivamente nuove competenze. Al centro di questa trasformazione c'è la regola 70-20-10, un quadro concettuale che enfatizza l'importanza di diverse esperienze di apprendimento sul posto di lavoro. Originariamente derivato dalla ricerca condotta dal Center for Creative Leadership negli anni '80, questo modello suggerisce che gli individui ottengano circa il 70 percento delle proprie conoscenze da esperienze legate al lavoro, il 20 percento da interazioni con gli altri e solo il 10 percento da eventi formativi formali (McCall, Lombardo and Morrison, 1988). Sebbene le percentuali esatte siano spesso considerate un'euristica piuttosto che una legge scientifica rigida, il modello fornisce una potente tabella di marcia per gli sviluppatori EdTech e i leader organizzativi che cercano di costruire ambienti di apprendimento più efficaci.

Il framework

La parte più ampia del framework, che rappresenta il 70 percento dell'apprendimento, è radicata nello sviluppo esperienziale. Ciò comporta l'"imparare facendo", dove i dipendenti affrontano incarichi impegnativi, gestiscono progetti complessi e navigano problemi del mondo reale. In un contesto EdTech, questo è sempre più supportato da simulazioni, laboratori virtuali e strumenti di supporto alle prestazioni sul lavoro che consentono agli studenti di esercitare le competenze in un ambiente sicuro ma realistico. L'apprendimento esperienziale è particolarmente efficace perché incoraggia l'applicazione immediata e il pensiero critico, assicurando che la conoscenza non sia solo memorizzata ma profondamente integrata nel flusso di lavoro quotidiano dello studente. Questo approccio si allinea con l'idea che le lezioni più profonde derivino spesso dal superamento degli ostacoli e dalla riflessione su risultati di successo o fallimentari (McCall, Lombardo and Morrison, 1988).

A completare la componente esperienziale c'è il 20 percento dedicato all'apprendimento sociale. Questo segmento si concentra sulla conoscenza acquisita attraverso l'esposizione ad altre persone, inclusi mentori, coach e colleghi. L'apprendimento sociale riconosce che la crescita professionale è raramente un'impresa solitaria ed è invece alimentata dal feedback, dall'osservazione e dal problem-solving collaborativo. Le moderne piattaforme di apprendimento hanno rivoluzionato questo aspetto integrando funzionalità sociali come forum di discussione, sistemi di revisione tra pari e spazi di lavoro collaborativi. Facilitando queste connessioni informali, le organizzazioni possono attingere all'intelligenza collettiva della propria forza lavoro, consentendo agli esperti di condividere conoscenze tacite che raramente vengono catturate in un manuale formale.

Il restante 10 percento del modello rappresenta l'istruzione formale, che include corsi strutturati, seminari e formazione tradizionale in aula. Sebbene occupi la percentuale più piccola del framework, l'apprendimento formale rimane una base vitale per la crescita professionale. Fornisce le conoscenze teoriche essenziali e i quadri strutturati di cui gli studenti hanno bisogno prima di poter sperimentare efficacemente sul lavoro o impegnarsi in scambi sociali di alto livello. Nell'era digitale, l'apprendimento formale si è evoluto in moduli di microlearning e contenuti video on-demand, rendendo più facile per gli individui accedere alle informazioni fondamentali secondo i propri ritmi. Quando la formazione formale viene utilizzata come trampolino di lancio per il restante 90 percento del modello, diventa un catalizzatore per un cambiamento comportamentale sostenuto e la padronanza delle competenze.

In definitiva, la regola 70-20-10 incoraggia uno spostamento strategico lontano da una mentalità formativa "taglia unica". Per le aziende EdTech, la sfida sta nel creare ecosistemi che colmino senza soluzione di continuità il divario tra queste tre distinte modalità di apprendimento. Una strategia di apprendimento efficace non offre semplicemente una libreria di corsi, ma fornisce una piattaforma in cui i concetti formali possono essere praticati attraverso l'esperienza e perfezionati attraverso l'interazione sociale. Considerando lo sviluppo professionale come un processo continuo e multiforme, le organizzazioni possono favorire una cultura dell'apprendimento permanente che sia agile e resiliente di fronte a un'economia globale in rapido cambiamento.

Riferimenti

Jennings, C. (2013) 70:20:10 Framework. Available at: https://www.702010institute.com/702010-model/

McCall, M.W., Lombardo, M.M. and Morrison, A.M. (1988) The Lessons of Experience: How Successful Executives Develop on the Job. Lexington: Lexington Books.

Tough, A. (1971) The Adult’s Learning Projects: A Fresh Approach to Theory and Practice in Adult Learning. Toronto: Ontario Institute for Studies in Education.