Microlearning 101

Introdução

O desenvolvimento de competências organizacionais refere-se ao aprimoramento sistemático das habilidades, conhecimentos e comportamentos dos colaboradores para alinhar-se aos objetivos de negócios, melhorar o desempenho e promover a adaptabilidade em ambientes de trabalho dinâmicos. Numa era de rápidas mudanças tecnológicas e crescentes demandas por aprendizagem contínua, ferramentas como o microlearning e várias plataformas de software emergiram como soluções fundamentais. O microlearning fornece conteúdos focados e em pequenas doses para uma rápida aquisição de conhecimentos, enquanto outros softwares — como plataformas de e-learning, sistemas de gestão de competências e frameworks de competências — apoiam uma formação mais ampla e a alocação de recursos. Este artigo baseia-se em fontes científicas de alta qualidade para explorar estas abordagens, a sua eficácia e aplicações em contextos organizacionais.

Compreender o Microlearning: Conceito e Eficácia

O microlearning é uma abordagem instrucional que fornece conteúdo em pequenas doses, orientado para a ação, para atingir objetivos específicos rapidamente, muitas vezes através de aplicações ou plataformas digitais (Hassan et al., 2025). Uma revisão sistemática de 40 estudos mostra que este tem um impacto positivo nos resultados cognitivos (ex: retenção de conhecimento), comportamentais (ex: desempenho) e afetivos (ex: motivação), alinhados com teorias como a Teoria da Carga Cognitiva (Hassan et al., 2025). As tendências indicam uma adoção crescente na formação no local de trabalho, com um aumento significativo de publicações sobre o tema (Sung et al., 2019).

Evidências empíricas apoiam a sua eficácia. Em ambientes corporativos, um estudo de métodos mistos com 200 funcionários descobriu que 85% classificaram o método como mais envolvente e 75% notaram uma melhor retenção (Choudhary e Potdar, 2024). No cuidado de idosos, uma intervenção baseada numa aplicação melhorou as competências em higiene e cuidados com demência, impulsionando o desempenho apesar dos desafios com os dispositivos (Richardson et al., 2023). Estudos na área da saúde afirmam o seu papel na melhoria de competências e retenção (Weeks, 2025).

Benefícios e Aplicações do Microlearning nas Organizações

O microlearning aumenta o envolvimento, reduz a carga cognitiva e integra-se nos fluxos de trabalho. Para competências comportamentais (soft skills), melhorou a comunicação e o trabalho em equipa entre estudantes universitários, o que é relevante para contratações organizacionais (Luo e Li, 2025). Na formação corporativa, impulsiona a melhoria de competências através da repetição espaçada e interatividade (Oyeyipo et al., 2024).

Apoia a retenção e o desenvolvimento, com frameworks que integram andragogia para conteúdos personalizados (Hassan et al., 2025). As limitações incluem a falta de profundidade para tópicos complexos (Choudhary e Potdar, 2024).

Outras Ferramentas de Software para o Desenvolvimento de Competências Organizacionais

Ferramentas de software como frameworks de competências e sistemas de IA apoiam um desenvolvimento mais amplo. Um mapeamento sistemático identificou 49 competências essenciais de engenharia de software, integrando competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills) (Bass et al., 2022). Frameworks comportamentais auxiliam os processos de RH (Orsoni e Colaco, 2013).

Frameworks de transformação digital cobrem competências em trabalho digital e colaboração através de ferramentas como plataformas na nuvem (Bouwmans et al., 2024). Competências em IA melhoram as capacidades de marketing e o desempenho (Mikalef et al., 2023). Para PMEs, modelos constroem competências digitais (González-Varona et al., 2021).

Frameworks genéricos utilizam ferramentas como MS Excel e AHP para avaliar competências (Ali et al., 2021). Modelos de arquitetura empresarial incorporam competências via ArchiMate (Calhau et al., 2024). Práticas organizacionais reduzem a rotatividade ao aumentar a empregabilidade (Moreira et al., 2022).

Exemplos incluem:

• Frameworks de Competências: Integram gestão de competências (Bass et al., 2022).
• Ferramentas de IA: Fomentam comportamentos inovadores (Mikalef et al., 2023).
• Software de EA: Modelam competências para capacidades (Calhau et al., 2024).

Integração e Comparação

O microlearning integra-se frequentemente com ecossistemas de software mais amplos, como a incorporação de módulos curtos em plataformas de e-learning para melhorar os LMS tradicionais. Comparado a ferramentas abrangentes como sistemas de gestão de competências, o microlearning destaca-se na velocidade e envolvimento, mas pode exigir combinação para profundidade. Uma taxonomia de aplicações de microlearning sugere que este complementa a aprendizagem organizacional focando-se em competências específicas.

A investigação futura deve explorar modelos híbridos, abordando lacunas como a evolução de competências em ambientes Ágeis e alavancando análises para e-learning. As organizações podem maximizar o impacto alinhando as ferramentas com as necessidades dos funcionários, promovendo uma cultura de aprendizagem contínua.

Conclusão

O microlearning e as ferramentas de software fornecem estratégias baseadas em evidências para o desenvolvimento de competências, promovendo organizações resilientes quando adaptadas adequadamente.

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Referências

Ali, M. M., Qureshi, S. M., Memon, M. S., Mari, S. I. and Ramzan, M. B. (2021) 'Competency framework development for effective human resource management', SAGE Open, 11(2), pp. 1-25. doi: 10.1177/21582440211006124.

Bass, J. M., Beecham, S., Noll, J., Razzak, M. A., & Clarke, P. (2022) 'The essential competencies of software professionals: A unified competence framework', Information and Software Technology, 152, pp. 107020. doi: 10.1016/j.infsof.2022.107020.

Bouwmans, M., Lub, X., Orlowski, M. and Nguyen, T.-V. (2024) 'Developing the digital transformation skills framework: A systematic literature review approach', PLOS One, 19(7), p.e0304127. doi: 10.1371/journal.pone.0304127.

Calhau, R. F., Guizzardi, G., and Proper, H. A. (2024) 'An ontology-based approach to competence management: zooming in and out on competences', Software & Systems Modeling, 23(4), pp. 1123-1160. doi: 10.1007/s10270-024-01151-7.

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González-Varona, J.M., López-Paredes, A., Poza, D. and Acebes, F. (2021) 'Building and development of an organizational competence for digital transformation in SMEs', Journal of Industrial Engineering and Management, 14(1), pp. 15-24. doi: https://doi.org/10.3926/jiem.3279

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Mikalef, P., Islam, N., Parida, V., Harkamaljit, N. and Altwaijry, N. (2023) 'Artificial intelligence (AI) competencies for organizational performance: A B2B marketing capabilities perspective', Journal of Business Research, 162, p. 113998. doi: 10.1016/j.jbusres.2023.113998.

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Sung, A., Leong, K., Sironi, P., O'Reilly, T. and McMillan, A. (2019) 'An exploratory study of the FinTech (financial technology) education and retraining in UK', Journal of Work-Applied Management, 11(2), pp. 187–198. doi: 10.1108/JWAM-10-2020-0044. Available at: https://www.emerald.com/jwam/article/13/1/88/250078/A-review-of-the-trend-of-microlearning

Weeks, L. (2025) 'Microlearning as an effective training method for healthcare employees to improve competencies and organizational success', Walden Dissertations and Doctoral Studies. Available at: https://scholarworks.waldenu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=19444&context=dissertations